1) Quali sono i vostri tempi di consegna?
Risp.:Non appena viene effettuato l’ordine con il rispettivo pagamento riceverai una mail di conferma dal nostro sito. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto. Se è in pronta consegna dai 3-7 gg. Viceversa invece anche più di 30 gg.
2) Chi sono i vostri corrieri?
Risp.: Bartolini e SDA. Entrambi per Italia e Estero.
3) Effettuate resi?
Risp.: si, solo in casi in cui il gioco dovesse pervenire a destinazione danneggiato gravemente.
4) Quali sono i metodi di pagamento che accettate?

Risp.: Bonifico Bancario intestato a Paradiso Gonfiabile S.r.l IBAN: IT 03 O 02008 04030 000011146103 oppure con carta pay pall.

Pay Pall è uno dei sistemi di pagamento più usati sul Web per effettuare pagamenti in assoluta sicurezza senza dover rivelare il numero della propria carta di credito. Se vuoi imparare come effettuare un pagamento con Paypal, devi innanzitutto collegarti al sito Internet di PayPal ed effettuare l’accesso al tuo conto digitando i tuoi dati di accesso (indirizzo e-mail e password) in alto a sinistra e cliccando sul pulsante Accedi.

PayPal consente di effettuare pagamenti anche tramite carta di credito o carta prepagata a tutti gli utenti che non sono ancora in possesso di un account ed hanno bisogno di eseguire dei pagamenti tramite il servizio. Tutto in maniera sicura e super-semplice. Qui di seguito ti riportiamo i moduli che in face di pagamento ti verrano viosnati.

  • Seleziona il tasto: paga con una carta
  • A questo punto ti comparirà la schermata qui di seguito, dovrai scgliere il circuito della carta in tuo possesso, inserire i dati richiesti e proseguire con la transazione.

 

5) Se il pacco arriva danneggiato a chi mi devo rivolgere?
Risp.: I nostri uffici sono sempre a vostra disposizione per qualsiasi evenienza. Mandateci pure una foto con il pacco danneggiato per mail, all'indirizzo che trovate nella nostra Home page.
6) Se si dovessero presentare difetti dei prodotti alla consegna cosa bisogna fare?

Risp.: Se si dovessero presentare difetti al prodotto al momento della consegna, la merce dovrà essere ritirata con riserva e denuncia delle eventuali anomali in calce al documento di trasporto, qualora si trattassi di consegne ad Aziende. Diversamente invece per consegna a privati, il consumatore ha diritto di recedere senza indicare la ragione entro 14 gg. lavorativi decorrente dalla consegna. In ogni caso vi consigliamo di consultare le nostre condizioni generali di vendita.

7) E’ possibile acquistare anche da privati sul vostro sito e-commerce?
Risp.: Si l'importante è essere iscritti con tutti i propri dati anagrafici e i propri contatti.
8) E’ possibile tracciare la mia spedizione?
Risp.: Si è possibile, infatti una volta ricevuta la mail di conferma d’ordine, riceverete anche la mail con il vostro codice tracking. Cosi potrete sapere in qualunque momento dove si trova il vostro Ordine.
9) E’possibile pagare in contrassegno?
Risp.: No, non è possibile. Abbiamo voluto evitare il contrassegno in quanto prevede costi aggiuntivi. I nostri metodi di pagamento sono tra i metodi più sicuri e utilizzati per la vendita on line.
10) Avete un numero Verde tramite il quale è possibile ricevere assistenza?
Risp.: non abbiamo un numero verde, ma in caso di assistenza è possibile contattarci ai numeri presenti sul sito, oppure su Skype: "Pgoplay- System Equipment" durante le ore di ufficio 9-13 15-18.
11) I giochi sono certificati?
Risp.:Sulla nostra vetrina e-commerce non tutti i giochi sono a marchio pgoplay. Però possiamo assicurarvi che tutti i giochi sono stati progettati e approvati secondo le normative europee